Коротко
- Мы не храним постоянную историю посещённых вами сайтов. Журналы VPN-подключений автоматически удаляются не позднее чем через 24 часа, и мы обращаемся к ним только для расследования злоупотреблений.
- Мы никогда не продаём даже те немногие данные о вас, что у нас есть, и не используем рекламные или аналитические трекеры.
- Мы храним только то, что нужно для работы вашего аккаунта, учёта трафика и подтверждения платежей.
Кто мы
Parsinet VPN («мы») управляет сайтом parsinetvpn.com, порталом portal.parsinetvpn.com, приложениями Parsinet VPN и VPN-серверами. Эта политика распространяется на всё перечисленное. По вопросам конфиденциальности пишите в нашу поддержку в Telegram: @parsa_its.
Какие данные мы собираем
| Данные | Что входит | Срок хранения |
|---|---|---|
| Аккаунт | Ваш адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша, никогда в читаемом виде), а также контактный email или номер телефона, если вы их укажете | Пока существует ваш аккаунт |
| Telegram | Если вы привяжете Telegram: ваш ID пользователя, имя пользователя, имя и фамилия в Telegram | Пока существует ваш аккаунт |
| Устройства | Для каждого устройства с нашим приложением: ID устройства, название устройства, версия приложения и время последнего подключения | Пока существует ваш аккаунт |
| Использование трафика | Сколько данных вы отправили и получили на каждом сервере и когда — для учёта трафика вашего пакета. Какие сайты вы посещали, сюда не входит | Пока существует ваш аккаунт |
| Журналы VPN-подключений | Для каждого подключения: ваш IP-адрес, адрес, к которому вы подключились, время и ваш аккаунт | Не более 24 часов |
| Журналы запросов | При использовании сайта, портала или приложений: ваш IP-адрес, время, запрос и наш ответ, данные браузера или приложения, а также ваш аккаунт, если вы вошли в систему | Не более 24 часов |
| История покупок | Пакет, цена, дата и статус оплаты каждой покупки | Пока существует ваш аккаунт |
| Блокировки по безопасности | IP-адреса, с которых приходят подозрительные запросы, блокируются на короткое время | До окончания блокировки |
| Сообщения | Уведомления, которые мы отправляем вам в портале | Пока существует ваш аккаунт |
Сам сайт не использует аналитические, рекламные или отслеживающие cookie. Портал сохраняет данные входа и выбранный язык в вашем браузере, чтобы вам не приходилось входить заново.
Зачем мы используем данные
- Чтобы предоставлять VPN-сервис и соблюдать ограничения вашего пакета по трафику, сроку и количеству устройств
- Чтобы подтверждать платежи и активировать пакеты
- Чтобы отвечать на обращения в поддержку
- Чтобы защищать сервис и других пользователей от злоупотреблений, например спама, атак или мошенничества
- Чтобы отправлять вам сообщения о вашем аккаунте и сервисе
Мы не используем ваши данные для рекламы и не продаём их.
Кто ещё может видеть данные
- Хостинг-провайдеры: наши серверы работают в дата-центрах других компаний, поэтому ваш трафик проходит через их сети.
- Реселлеры: если ваш аккаунт создал один из наших реселлеров, он может видеть ваш аккаунт, пакеты и использование трафика.
- Telegram: только если вы привяжете аккаунт Telegram или напишете нам там. В этом случае Telegram видит вашу переписку с нами.
- Государственные органы: только если этого требует закон. Поскольку журналы VPN-подключений удаляются не позднее чем через 24 часа, более старых записей о сайтах и адресах, к которым вы подключались, у нас нет.
Как мы защищаем данные
Пароли хранятся только в виде необратимых хешей, а сайт и портал используют зашифрованные соединения (HTTPS). Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы сервиса.
Ваши права
- Вы можете в любой момент просмотреть и изменить данные аккаунта в портале.
- Через поддержку в Telegram (@parsa_its) вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление аккаунта вместе с данными.
Дети
Parsinet VPN не предназначен для детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
Изменения политики
Если мы изменим эту политику, мы обновим дату в начале страницы и сообщим о важных изменениях в нашем Telegram-канале @parsinet_vpn.
Контакты
Вопросы и запросы о ваших данных: Telegram @parsa_its.